GENERAL TERMS AND CONDITIONS / CONDITIONS GENERALES

EN /Tiger Gem invites users to familiarize themselves with the information and rules governing the tacit contract between Tiger Gem and the buyer. As these conditions may change, Tiger Gem advises its customers to consult them at the time of each transaction.

CHOOSE SECOND-HAND / VINTAGE

All items offered for sale on this site are second-hand, and have already been worn and cherished. Traces of use, scratches and missing items are therefore part of the charm and history of these pieces.

PRICES

Prices shown on the site are in Swiss Francs, all taxes included. Delivery charges are specified at the time of purchase, according to the buyer's choice and place of residence.

PAYMENTS

Tiger Gem accepts credit cards and payment by PayPal. We reserve the right to refuse a purchase in the event of a previous dispute.

DELIVERIES AND RETURNS

Shipping (Security)

Packages are sent anywhere in the world as quickly as possible, so you can enjoy your new favorites as quickly as possible! To avoid any inconvenience, the item is sent to you by tracked mail so that we can trace the package safely. This enables us to deal with any problems or delays. Tiger Gem may also consider it necessary - depending on the value of the item - to take out postal insurance. The jewelry is carefully packaged.


Hand delivery

Tiger Gem accepts hand-deliveries. Contact and trust are at the heart of this project. The time is agreed upon after payment. Tiger Gem defines the time and place of delivery after payment and undertakes to be available within a maximum of 10 days (except in the case of travel and prior notice). The customer undertakes to respect the same deadlines. In the event of non-compliance, the customer will be asked to pay for a delivery.

Returns

Even if no returns are possible, we can be contacted at any time by e-mail or Instagram. Just don't exceed 72 hours after receipt of the item, indicate which piece of jewelry it is and the reason so that we can provide you with an answer as soon as possible!


BUYERS' PERSONAL DATA

Your personal data (address, name, telephone number, e-mail address, etc.) will be kept to facilitate your future purchases and the smooth processing of your order. Tiger Gem undertakes not to communicate any personal information to a third party. Tiger Gem complies strictly with the recommendations of the CNIL.



INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Unless authorized in writing, Tiger Gem does not authorize the use of its photographs, texts, logos and graphics. Any authorization granted by Tiger Gem can only be punctual (except special agreement) and can be questioned at any time. Any unauthorized use of one of these elements will be considered as constituting an infringement and liable to prosecution in accordance with the provisions of articles L.335-2 et seq. of the French Intellectual Property Code.



Monthey, August 21, 2023

 

 

 

 

FR /Tiger Gem invite les utilisateurs à prendre connaissance des informations et des règles qui régissent le contrat tacite entre Tiger Gem et l’acheteur. Ces conditions pouvant évoluer Tiger Gem conseille à ses clients de les consulter lors de chaque opération.

CHOISIR LE SECONDE MAIN / VINTAGE

Tous les articles proposés à la vente sur ce site sont de seconde main, ils ont déjà été portés et chéris. Les traces d’usage, les rayures, les manques font donc partie du charme et de l’histoire de ces pièces.

LES PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Franc Suisse TTC, des frais de livraisons sont précisés au moment de l’acte d’achat en fonction des choix de l’acheteur et de son lieu de résidence.

PAIEMENTS

L’acheteur peut choisir son mode de paiement à la validation de la commande, Tiger Gem accepte les cartes de crédits et le paiement par PayPal. Nous nous réservons le droit de refuser un achat dans le cas d’un litige antérieur.

LIVRAISONS ET RETOURS

Envoi (Sécurité) 

Les colis sont envoyés partout dans le monde et le plus vite possible afin que vous puissiez profiter de vos nouveaux coups de cœur rapidement ! Afin d’éviter tout désagrément, l’objet vous est envoyé par la poste en lettre suivi afin que nous puissions tracer le paquet en toute sécurité. Cela permet de pouvoir gérer les éventuels problèmes et retards. Tiger Gem peut également juger nécessaire – en fonction de la valeur de l’objet – la souscription à une assurance postale. Les bijoux sont soigneusement emballés.

Remise en Mains Propres

Tiger Gem accepte les remises en main propre. Le contact et la confiance sont au cœur de ce projet. L’heure est définie d’un commun accord après le paiement. Tiger Gem définit l’heure et le lieu de la livraison après le paiement et s’engage à être disponible dans un délai de 10 jours maximum (Sauf en cas de déplacements et d’avertissements préalables). Le client s’engage à respecter les mêmes délais. En cas de non-respect des délais, le paiement d’une livraison sera demandé au client.

Retours

Même s'il n'y a aucun retour possible, nous restons joignable à tout moment par mail ou par Instagram. Il suffit de ne pas dépasser 72h après la réception de l’article, d’indiquer de quel bijou il s’agit ainsi que le motif afin que nous puissions vous fournir une réponse dans les plus brefs délais !

DONNÉES PERSONNELLES DES ACHETEURS

Vos données personnelles (adresse, nom, numéro de téléphone, mail...), seront conservées pour faciliter vos futurs achats et le bon déroulement de l’envoi. Tiger Gem s’engage à ne communiquer aucune information personnelle à un tiers. Tiger Gem se conforme strictement aux recommandations de la CNIL.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf autorisation écrite, Tiger Gem n’autorise aucune utilisation de ses photographies, textes, logos et graphismes. Toute autorisation concédée par Tiger Gem ne peut être que ponctuelle (sauf accord particulier) et peut être remise en cause à tout moment. Toute utilisation non-autorisée d’un de ses éléments sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuite conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle.

 

Fait à Monthey le 21 Août 2023